Política de Privacidad
A. Responsable del tratamiento
- Denominación: Beranvix Lab, S.L.
- NIF: J58978235
- Domicilio: C. González Adalid, 3, 30001 Murcia, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 868 18 89 27
B. Datos que recogemos y cómo los obtenemos
- Formulario de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido del mensaje que el usuario redacta libremente.
- Navegación: datos técnicos de acceso (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) recogidos mediante cookies analíticas cuando el usuario presta su consentimiento.
- Comunicaciones directas: cuando un usuario contacta por teléfono o correo electrónico, los datos contenidos en esa comunicación pasan a formar parte del expediente de consulta.
No recogemos categorías especiales de datos (datos de salud, ideología, origen racial, etc.) ni datos de menores de 14 años.
C. Finalidades y bases jurídicas
- Atender consultas e inscripciones en el programa de formación de tenis. Base jurídica: ejecución de un precontrato o contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Gestión administrativa de la relación con alumnos inscritos (facturación, comunicaciones de servicio). Base jurídica: ejecución contractual y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
- Análisis estadístico del sitio web para mejorar la experiencia de usuario. Base jurídica: consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD), retirado en cualquier momento desde la configuración de cookies.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la actividad (fiscal, mercantil). Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
D. Conservación de los datos
- Datos de consultas no convertidas en inscripción: 12 meses desde el último contacto.
- Datos de alumnos inscritos: durante la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legales aplicables (mínimo 5 años para documentación mercantil y fiscal).
- Datos de navegación y cookies analíticas: según la duración establecida en la Política de Cookies.
E. Destinatarios y transferencias internacionales
Los datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Se utilizan proveedores de servicios técnicos (alojamiento web, herramientas de correo) que actúan como encargados del tratamiento y están vinculados por contratos conformes al RGPD. No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo de forma habitual. En caso de que algún proveedor esté ubicado fuera del EEE, aplicamos las garantías adecuadas previstas en el capítulo V del RGPD.
F. Derechos del interesado
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos dirigiéndose a [email protected] con copia de su documento de identidad:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
- Revocación del consentimiento: sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
G. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación, de acuerdo con el artículo 32 del RGPD y el Esquema Nacional de Seguridad cuando procede.
H. Normativa aplicable
Esta política se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa complementaria vigente en España.